As licenças adquiridas na Arktec Store são licenças eletrónicas, que podem utilizar-se em qualquer computador com ligação à Internet.
As licenças eletrónicas podem ser licenças em propriedade ou licenças por tempo limitado, consoante se especifica em cada produto. Portanto, podem ser licenças com caducidade ou sem caducidade.
Os pedidos entregam-se exclusivamente de forma eletrónica. Uma vez finalizado o processo de compra de forma correta, receberá um e-mail com as indicações necessárias para realizar o ‘download’ e instalação do programa adquirido a partir dos nossos servidores, num prazo máximo de 24 horas.
Pode solicitar a substituição da licença eletrónica por uma licença local com chave de proteção física ligada ao seu computador em comercial@arktec.com.
Qualquer consulta pode ser remetida a comercial@arktec.com.
A. Seleção do produto a comprar nesta página. Só se permite um(1) produto por operação de compra; se pretender comprar vários produtos deve realizar uma operação por cada produto.
B. Introdução dos dados de faturação. A direção de e-mail introduzida será a utilizada para o envio das instruções de ‘download’, instalação e utilização.
No caso de operações intracomunitárias na União Europeia (UE), realizar-se-ão isentas de IVA, sempre que o número NIF-IVA da empresa ou profissional seja validado no mesmo momento em VIES ( VAT Information Exchange System). Em caso negativo, a operação estará sujeita ao IVA de 23% (Portugal).
C. No caso de isenção de IVA, o comprador é o responsável pelo pagamento dos impostos correspondentes no seu país.
D. Formalização do pagamento através de Cartões de Crédito VISA ou MASTERCARD.
E. Após confirmação do pagamento, receberá no seu email as instruções necessárias para o download, instalação e utilização imediata do programa.
F. No caso de querer substituir a sua licença eletrónica por uma licença com autenticação física através de chave de proteção, pode solicitar proposta em comercial@arktec.com.
G. Pode realizar qualquer consulta sobre a compra do programa na loja Arktec Store em comercial@arktec.com ou no telefone +351 21 793 27 55 ou +34 915 561 992.
H. Dado que os programas se entregam por ‘download’ eletrónico, trata-se de ficheiros cuja descarga, instalação e utilização se produz de forma imediata, para a sua utilização sem limite de tempo. Por este motivo não se considera a devolução dos produtos uma vez formalizada a compra e a colocação à disposição, do programa adquirido para ‘download’.
I. A facturação é realizada pela ARKTEC Portugal Lda - Avda. Miguel Bombarda, 36 - 11º A - Edificio Presidente - 1050-165 Lisboa (Portugal)- Contribuinte Nº 503262331.
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